Політика конфіденційності
Ця Політика конфіденційності описує, як Academlex Hub збирає, використовує, зберігає та захищає особисту інформацію користувачів платформи, розташованої за адресою academlexhub.com. Використовуючи наші послуги, ви погоджуєтесь з умовами цієї Політики конфіденційності.
1. Загальні положення
Academlex Hub зобов'язується захищати конфіденційність ваших персональних даних. Ця Політика поширюється на всі послуги, що надаються через нашу онлайн-платформу, включаючи майстер-класи, навчальні матеріали та інтерактивні інструменти.
Ця Політика конфіденційності може час від часу оновлюватися. Продовження використання платформи після внесення змін означає прийняття оновленої Політики.
2. Інформація, яку ми збираємо
2.1 Інформація, яку ви надаєте безпосередньо
- Ім'я та прізвище
- Адреса електронної пошти
- Номер телефону
- Платіжна інформація (обробляється захищеними платіжними провайдерами)
- Інформація профілю користувача
- Зміст повідомлень та запитів до служби підтримки
- Відповіді на опитування та анкети
2.2 Інформація, що збирається автоматично
- IP-адреса та дані про місцезнаходження
- Тип браузера та операційна система
- Сторінки, які ви переглядаєте на платформі
- Дата і час відвідування
- Реферальні URL-адреси
- Дані про взаємодію з контентом
- Cookies та аналогічні технології відстеження
2.3 Інформація з третіх джерел
- Дані з соціальних мереж (якщо ви авторизуєтесь через соціальні мережі)
- Інформація від партнерів та афілійованих сервісів
- Публічно доступна інформація
3. Мета збору та обробки даних
Ми використовуємо зібрану інформацію для таких цілей:
- Надання доступу до навчальних курсів та майстер-класів
- Реєстрація та управління обліковим записом користувача
- Обробка платежів та виставлення рахунків
- Надсилання підтверджень реєстрації та транзакцій
- Технічна підтримка та відповіді на запити
- Покращення функціональності платформи
- Персоналізація навчального досвіду
- Надсилання інформаційних матеріалів та оновлень (за вашою згодою)
- Забезпечення безпеки платформи та запобігання шахрайству
- Виконання правових зобов'язань
4. Правові підстави обробки даних
Обробка ваших персональних даних здійснюється на таких правових підставах:
| Підстава | Опис |
|---|---|
| Виконання договору | Обробка необхідна для надання послуг, замовлених вами |
| Згода | Ви надали явну згоду на обробку конкретних даних |
| Законні інтереси | Обробка необхідна для законних ділових цілей |
| Правові зобов'язання | Виконання вимог чинного законодавства |
5. Зберігання та захист даних
5.1 Термін зберігання
Ми зберігаємо ваші персональні дані протягом часу, необхідного для виконання цілей, описаних у цій Політиці, або відповідно до вимог законодавства. Після завершення цього терміну дані видаляються або знеособлюються.
- Дані облікового запису — протягом усього часу дії акаунту
- Дані про транзакції — до 7 років після здійснення операції
- Журнали активності — до 12 місяців
- Маркетингові дані — до відкликання згоди
5.2 Заходи безпеки
Ми застосовуємо технічні та організаційні заходи для захисту ваших даних:
- Шифрування даних під час передачі (SSL/TLS)
- Шифрування збережених чутливих даних
- Обмежений доступ до персональних даних лише для уповноважених співробітників
- Регулярне тестування та оцінка систем безпеки
- Навчання персоналу з питань захисту даних
6. Передача даних третім особам
6.1 Ми можемо передавати дані
- Постачальникам послуг: компаніям, що допомагають нам надавати послуги (хостинг, платіжні системи, аналітика)
- Партнерам платформи: викладачам та інструкторам майстер-класів у межах, необхідних для навчального процесу
- Правоохоронним органам: у випадках, передбачених законодавством
- Наступникам бізнесу: у разі злиття, придбання або реструктуризації компанії
6.2 Ми не передаємо дані
- Третім особам для їх власних маркетингових цілей без вашої згоди
- Рекламним мережам без вашого відома
- Будь-яким особам поза межами, описаними в цій Політиці
7. Файли cookie та технології відстеження
Наша платформа використовує файли cookie та аналогічні технології для покращення вашого досвіду. Ми використовуємо такі типи cookie:
| Тип | Призначення | Термін |
|---|---|---|
| Необхідні | Забезпечення базової функціональності сайту | Сеанс |
| Функціональні | Збереження налаштувань користувача | До 1 року |
| Аналітичні | Аналіз використання платформи | До 2 років |
| Маркетингові | Персоналізація реклами (за згодою) | До 1 року |
Ви можете керувати налаштуваннями cookie через браузер або налаштування платформи. Відключення деяких cookie може вплинути на функціональність сайту.
8. Ваші права як суб'єкта даних
Ви маєте такі права щодо своїх персональних даних:
- Право на доступ — отримання копії ваших персональних даних, які ми обробляємо
- Право на виправлення — коригування неточних або неповних даних
- Право на видалення — видалення ваших даних за певних обставин
- Право на обмеження обробки — обмеження способів використання ваших даних
- Право на перенесення даних — отримання ваших даних у структурованому форматі
- Право на заперечення — заперечення проти певних видів обробки
- Право на відкликання згоди — відкликання раніше наданої згоди в будь-який час
Для реалізації будь-якого з цих прав, будь ласка, зв'яжіться з нами за адресою: info@academlexhub.com
9. Безпека неповнолітніх
Наша платформа не призначена для осіб, молодших 16 років. Ми свідомо не збираємо персональні дані дітей. Якщо вам стало відомо, що дитина надала нам свої персональні дані без відповідного дозволу, просимо негайно зв'язатися з нами.
10. Посилання на зовнішні ресурси
Наша платформа може містити посилання на зовнішні веб-сайти. Ми не несемо відповідальності за практики конфіденційності цих ресурсів. Рекомендуємо ознайомитися з їх політиками конфіденційності перед наданням будь-якої особистої інформації.
11. Зміни до Політики конфіденційності
Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності. У разі суттєвих змін ми повідомимо вас через:
- Електронний лист на вашу зареєстровану адресу
- Повідомлення на платформі
- Оновлення дати «Останнє оновлення» у верхній частині цієї сторінки
Рекомендуємо регулярно переглядати цю Політику для ознайомлення з актуальною інформацією.
12. Контактна інформація
Якщо у вас виникли запитання щодо цієї Політики конфіденційності або обробки ваших персональних даних, зв'яжіться з нами:
Academlex Hub
вул. Гетьмана Полуботка, 4, м. Рівне, Рівненська область, Україна, 33028
Телефон: +38 (062) 424-82-68
Електронна пошта: info@academlexhub.com
Веб-сайт: academlexhub.com
Ми зобов'язуємося відповісти на ваш запит протягом 30 календарних днів з моменту його отримання.
Ця Політика конфіденційності набирає чинності з дати останнього оновлення, зазначеної у верхній частині документа. Використання платформи після цієї дати означає прийняття умов цієї Політики.
